Ativos empregados e/ou desempregados com idade igual ou superior a 18 anos, e escolaridade igual ou superior ao 9º ano.
EXCETO residentes nas regiões de Lisboa e Vale do Tejo e na Região do Algarve.

A AEVC reserva-se o direito de não iniciar as formações nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 15 formandos por turma.

Atribuição de subsídio de alimentação no valor de 6€/dia, apenas nas sessões de formação com a duração mínima de 3 horas, mediante assiduidade do/a formando/a, sempre que a mesma decorra fora do horário de trabalho e, mediante apresentação de declaração comprovativa do mesmo.

Colaborar na integração de diferentes grupos étnicos e culturais, nomeadamente, comunidades migrantes, comunidades ciganas, entre outras, intervindo no planeamento, organização, implementação e avaliação de projetos e/ou atividades de mediação intercultural, estabelecendo processos integrados de comunicação, facilitação, mediação e negociação entre as partes envolvidas no quadro de uma cidadania ativa e inclusiva, prevenindo situações de vulnerabilidade, tensão, risco e/ou conflito.

Definir o conceito e especificidades da mediação intercultural.
Aplicar os princípios e as técnicas de mediação intercultural.
Identificar os modelos e modalidades de mediação intercultural.
Reconhecer a mediação intercultural enquanto estratégia de intervenção.
Identificar boas práticas de mediação intercultural.

Organização de sessões teórico-práticas de acordo com metodologias expositivas, através da apresentação dos conteúdos e temáticas.
Nas diversas sessões a metodologia activa será desenvolvida através da aplicação de propostas de trabalho que permitam a análise e reflexão de estudos de casos, Brainstorming’s e Role Play’s de forma a potenciar a aprendizagem pela utilização prática da linguagem.

Conceito de mediação intercultural
Especificidades da mediação intercultural
Diferenciação cultural entre as partes envolvidas
Relevância efetiva nessa diferenciação e nas problemáticas a abordar
Relevância do background cultural do mediador intercultural
Interculturalismo como modo de gestão da diversidade cultural
Princípios e técnicas de mediação intercultural
Princípios
Neutralidade/imparcialidade
Voluntariedade
Confiança
Todos ganham
Ajudar as partes
Legitimidade
Coprotagonismo das partes
Técnicas
Escuta ativa e pergunta
Reformulação
Equipa reflexiva
Conotação positiva
História alternativa
Comediação
Modelos de mediação intercultural
Modelo de negociação assistida (Modelo de Harvard ou Modelo linear)
Analisar os problemas
Interesses
Opções
Trabalhar com vista a um acordo
Processo - separar as pessoas do problema
PIN - Posição, interesse e necessidades
Processo - centrar-se nos interesses e não nas posições, passar das posições para as opções, utilizar critérios objetivos
Modelo transformativo
Melhoria das relações entre os intervenientes
Reconhecimento e revalorização
Processo - intervenientes protagonistas no processo de mediação
Modelo circular-narrativo
Comunicação elemento-chave
Coconstrução da história alternativa
Processo - sessões separadas e conjuntas, preparação de perguntas-chave
Modalidades de mediação intercultural
Mediação preventiva
Mediação reabilitadora
Mediação transformadora
Mediação intercultural enquanto estratégia de intervenção
Mediação intercultural e território
Mediação intercultural e educação
Mediação intercultural e saúde
Mediação intercultural e habitação
Mediação intercultural comunitária
Boas práticas nacionais e internacionais de mediação intercultural